Политика конфиденциальности

Управляющий и его контактная информация

Управляющий по обработке персональных данных: ООО Lotos Pharma, единый регистрационный номер 40103638962, Юридический адрес: ул. Пернавас 1-39, Рига, LV-1012.

Наша контактная информация по вопросам, связанным с обработкой персональных данных: veikals@lotos-pharma.com. Вы можете задать вопросы об обработке персональных данных, используя эту контактную информацию или обратится по нашему юридическому адресу.

Используя услуги нашего интернет-магазина и покупая товары, вы соглашаетесь на обработку и хранение ваших персональных данных.

ООО Lotos Pharma (далее — «мы», «нас», «нам», «наш») обязуется обрабатывать только такие персональные данные, которые необходимы для ведения нашей коммерческой деятельности, выполнения нормативных актов и договорных обязательств, а также для обеспечения законных интересов. Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с действующими законами о защите данных, в том числе Общим регламентом о защите данных Европейского Союза (ЕС) и другим законодательством, регулирующим обработку и защиту персональных данных.

Мы приняли необходимые технические и организационные меры для обеспечения безопасности персональных данных, что обеспечивает защиту ваших персональных данных от случайного раскрытия, обмена или другой незаконной обработки данных.

Цели обработки персональных данных

Чтобы идентифицировать вас как покупателя и получателя товаров, выставить счет, обеспечить доставку товаров и выполнить другие обязательства по заключенному Договору, мы обрабатываем ваше имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания и платежную информацию.

Чтобы отправить вам транзакционные и административные коммуникационные материалы, такие как подтверждение покупки, напоминание о незавершенной покупке или подробную информацию о доставке товаров, мы обрабатываем ваше имя, фамилию и адрес электронной почты.

Чтобы ответить на ваши вопросы, заполнив раздел связи на нашем веб-сайте, связаться с нашими сотрудниками напрямую по телефону или электронным способом, мы обрабатываем добровольно предоставленные вами персональные данные — имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты, а также другую предоставленную информацию. Ваши персональные данные будут использоваться только для связи с вами и, чтобы ответить на ваши вопросы, комментарии или предложения.

Чтобы отправлять рекламные материалы, скидки или другие специальные предложения, основанные на ваших интересах и на которые вы дали свое согласие, мы обрабатываем ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, информацию о покупках и истории посещения веб-сайта. Вы можете в любой момент отказаться от получения таких сообщений по электронной почте veikals@lotos-pharma.com или позвонив по нашему информационному телефону +371 24246799.

Для участия в лотереях и конкурсах товаров и услуг, мы обрабатываем ваше имя, фамилию, электронную почту и номер телефона. Выражая желание участвовать в лотереях и конкурсах, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных.

Время хранения персональных данных

Мы будем хранить ваши персональные данные столько времени, сколько необходимо для достижения указанных целей обработки, если их более длительное хранение не указано или не разрешено применяемыми нормативными актами.

Передача персональных данных

Мы можем передавать ваши персональные данные внутри предприятия ООО Lotos Pharma.

Для выполнения наших обязательств перед вами мы можем передавать ваши персональные данные деловым партнерам, обработчикам данных, которые выполняют обработку необходимых данных по нашему поручению, например компании по разработке и содержании ИТ-инфраструктуры, маркетинговым агентствам, курьерским службам и т.д. Эти компании обязаны по закону и нашему договору о сотрудничестве защищать ваши персональные данные и обрабатывать их только в соответствии с нашими указанными целями.

По запросу мы можем передавать ваши персональные данные государственным и правоохранительным органам для защиты своих юридических интересов при возникшей необходимости, путем составления, подачи и защиты юридических требований.

Ваши права в отношении обработки персональных данных

В соответствии с Общим регламентом по защиты данных и законодательством Латвийской Республики вы имеете право:

1) получать доступ к своим персональным данным и получать информацию об их обработке;

2) требовать исправление неверных, неточных или неполных персональных данных, или исправлять их самостоятельно, войдя в свой профиль;

3) удалять свои персональные данные («быть забытым»), за исключением случаев, когда закон требует от нас хранить данные;

4) отозвать ранее данное согласие на обработку данных;

5) ограничить обработку ваших данных — право потребовать, чтобы мы временно или на совсем прекратили обработку всех ваших персональных данных;

7) обратиться в Государственную инспекцию данных.

Вы можете подать запрос на осуществление своих прав, заполнив форму лично в нашем офисе по адресу: улица Плиеньциема 16, Марупе, LV-2167, предъявив документ, удостоверяющий личность (паспорт или ID-карту), или отправив запрос в электронном виде с использованием надежной электронной подписи.

Мы можем вносить изменения в Политику конфиденциальности в любое время и без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу после их опубликования на сайте. Вы обязаны периодически перечитывать эту Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе изменений.

Последнее изменение в политику конфиденциальности было внесено 1 мая 2020 года.

Получение писем по электронной почте

Чаще всего вы получаете электронные письма, отправленные интернет-магазином www.lotos-pharma.com, потому что мы хотим использовать наши законные права для предложения товаров нашим клиентам и потенциальным покупателям. Конечно, все, кто иначе выразил желание получать новости по электронной почте, также их получат.

Мы отправляем электронные письма о забытой корзине покупок в соответствии с нашим законным правом продавать товары, заинтересовавшие наших потенциальных клиентов.

Основанием для получения новостей по электронной почте является ранее осуществленный заказ в интернет-магазине www.lotos-pharma.com и в соответствии с 9 статьей действующего Закона «Об услугах информационного общества»:

Поставщик услуг, который получил адреса электронной почты от получателей услуг в рамках своей коммерческой деятельности, может использовать их для других коммерческих уведомлений, если:

1) коммерческие уведомления отправляются про аналогичные товары или услуги поставщика услуг; 2) получатель услуги изначально не возражал о дальнейшем использовании адреса электронной почты; 3) при каждом следующем получении коммерческого уведомления получателю услуги предоставляется недвусмысленная бесплатная возможность (путем подачи заявки или отправки уведомления в электронном виде) отказаться от дальнейшего использования адреса электронной почты.

Если вы хотите отказаться от подписки на новости и акционные предложения интернет-магазина www.lotos-pharma.com, напишите на veikals@lotos-pharma.com и мы все сделаем.

SIA "Lotos Pharma"
Reģ.nr. 40103638962
Plieņciema iela 16, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Latvija
office@lotos-pharma.com