Часто задаваемые вопросы

section-698c0b9
Вопросы и ответы
Продукты и ингредиенты
Lotos Pharma является Латвийским фармацевтическим предприятием. Продукты производятся в Латвии. Производство находится в Марупе.
Производство Lotos Pharma создано в соответствии с хорошей производственной практикой, об этом свидетельствует полученный сертификат Практики хорошего производства (GMP — Good Manufacturing Practice). Производимые продукты предприятия соответствуют наивысшим требованиям качества, о чем свидетельствует полученный сертификат Систем менеджмента безопасности пищевых продуктов ISO 22000.
Консультацию фармацевта можно получить: 1) напишите письмо на адрес е-почты konsultācijas@lotos-pharma.com; 2) позвоните по телефону или напишите на WhatsApp +371 29241049.
Доставка и возврат товара
Заказы можно получить в интернет-магазине по адресу Марупе, ул. Плиенциема 16, а также возможна доставка заказов через Омнива, Почтовое отделение и посредством Экспресс-почты.
Быстрее всего заказы можно получить в интернет-магазине Lotos Pharma по адресу Марупе, ул. Плиенциема 16. Каждый рабочий день с 9:00 до 17:00. При выборе получения товара посредством Омнива или Почтового отделения, оформляя заказ до 14:00, Вы его получите на следующий рабочий день, а если оформите заказ после 14:00, то Вы его получите через два рабочих дня. При выборе получения товара посредством Экспресс-почты, оформляя заказ до 15:00, Вы его получите на следующий рабочий день, а если оформите заказ после 15:00, то Вы его получите через два рабочих дня.
Товары можно заказать в Литву и Эстонию.
Платежи
Возврат денег будет осуществлен в течение 30 дней со дня, когда Продавец получит от Покупателя заполненную Форму возврата (решение отказаться от договора), и когда Продавец получит обратно Товары, от которых Покупатель отказывается. Упомянутую сумму Продавец возвращает Покупателю перечислением на банковский расчетный счет Покупателя.
В случаях, когда платеж отклонен по неизвестным причинам, рекомендуем попробовать другой способ оплаты, но, если таковой недоступен, свяжитесь с нами по электронной почте veikals@lotos-pharma.com или позвоните по тел. +371 24246799. Платеж может быть не принят в случае, если была введена неверная информация о платеже или когда на счете недостаточно денег для осуществления платежа.
Специальные предложения
Чтобы использовать дисконтную или подарочную карту, введите свой код в соответствующем поле в разделе «Корзина».
Для получения информации о специальных предложениях на первой странице www.lotos-pharma.com введите свой адрес электронной почты, а также новости получите, зарегистрировавшись в качестве постоянного покупателя интернет-магазина Lotos Pharma.
section-77d1343
Что такое Lotos Pharma?

Основанное в 2013 году Lotos Pharma является одним из наиболее стремительно растущих фармацевтических предприятий.

Одной из основ развития предприятия является наблюдение за желания потребителей и предложение инновационных фармацевтических продуктов, соответствующих наивысшим требованиям качества.

 

Узнать больше

Свяжитесь с нами!

section-97e16d7

Что говорят наши клиенты?

Нам важны отзывы и рекомендации клиентов - это помогает нам стать лучше!

SIA "Lotos Pharma"
Reģ.nr. 40103638962
Plieņciema iela 16, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Latvija
office@lotos-pharma.com